أخصائي دعم فني
الوظيفة: أخصائي دعم فني
إسم الشركة: Greenberg Traurig, LLP
مكان العمل: الرياض - السعودية
الوصف الوظيفي:
غرينبرغ تراوريغ مكتب قانوني عالمي يمتد عبر 15 دولة حول العالم، يبحث عن أخصائي دعم فني لمكتب المساعدة للانضمام إلى فريق تقنية المعلومات في مكتبه بالرياض.
المهام الوظيفية:
– تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر قنوات متعددة وحل المشكلات التقنية اليومية.
– تشخيص المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج وأنظمة الشبكة وإيجاد الحلول المناسبة.
– إدارة طلبات الدعم وتتبعها حتى الإغلاق النهائي ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة.
– صيانة وتكوين أجهزة الكمبيوتر والطابعات والأجهزة الطرفية الأخرى.
– التنسيق مع فريق تقنية المعلومات على المستوى العالمي لدعم عمليات المكتب.
متطلبات الوظيفة:
– خبرة سابقة في مجال دعم تقنية المعلومات أو مكتب المساعدة.
– معرفة بأنظمة Windows وتطبيقات Microsoft Office وأدوات دعم تكنولوجيا المعلومات.
– مهارات ممتازة في التواصل مع المستخدمين والتعامل مع المشكلات التقنية بصبر واحترافية.
– إتقان اللغة الإنجليزية شرط أساسي.
– القدرة على العمل في بيئة قانونية دولية ذات متطلبات خاصة.
اطلع على أحدث الوظائف
تابع تحديثات الوظائف يومياً
انضم لمئات الباحثين عن عمل وكن أول من يعلم بأحدث الوظائف في السعودية فور نشرها.