منسق عمليات تقنية المعلومات
الوظيفة: منسق عمليات تقنية المعلومات
إسم الشركة: فلو
مكان العمل: الرياض - السعودية
الوصف الوظيفي:
شركة فلو تعيد تصور ما يعنيه العيش والعمل والتواصل، فهي أكثر من مجرد شركة عقارية – فلو هي علامة تجارية ومنصة تكنولوجية ونظام بيئي للعمليات. منسق عمليات تقنية المعلومات مسؤول عن ضمان سير عمليات تقنية المعلومات بسلاسة وكفاءة ومع المساءلة الكاملة. يعمل هذا الدور كالعمود الفقري للتنسيق لفريق تقنية المعلومات.
المهام الوظيفية:
– امتلاك وصيانة نظام تذاكر تقنية المعلومات (Jira أو ServiceNow أو ما يعادله)، وضمان أن جميع التذاكر ذات أولوية واضحة ومعينة ومحلولة ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة – مع التصعيد الاستباقي للعوائق والحفاظ على الرؤية الكاملة لأعباء عمل الفريق.
– تحمل المسؤولية الكاملة للعمليات الإدارية لتقنية المعلومات، بما في ذلك تنسيق سير العمل والتوثيق المنظم وتتبع بنود العمل والمساءلة عبر جميع التسليمات.
– إدارة سير عمل المشتريات والمصروفات – تقديم وتتبع تقارير المصروفات وتنسيق شراء المعدات والحفاظ على ملفات منظمة للإيصالات والفواتير ومراقبة مستويات مخزون تقنية المعلومات.
– العمل كنقطة التنسيق الأساسية بين تقنية المعلومات والأقسام الأخرى، وضمان فهم الطلبات بوضوح وتوجيهها بشكل صحيح وحلها دون احتكاك لا داعي له.
– مراقبة جودة البيانات ودقة التقارير عبر أنظمة التذاكر والمخزون والتشغيل، مع الحفاظ على معيار عالي من الدقة والاتساق.
– تحديد أوجه القصور بشكل استباقي في سير العمل والتذاكر وعمليات إعداد التقارير، وقيادة تنفيذ التحسينات لتحقيق نتائج أفضل بمرور الوقت.
متطلبات الوظيفة:
– دبلوم أو شهادة أو درجة ذات صلة.
– خبرة لا تقل عن سنة واحدة.
– اللغات المطلوبة: الإنجليزية والعربية.
– أنظمة تذاكر تقنية المعلومات (Jira أو ServiceNow أو Zendesk أو ما شابه).
– مايكروسوفت أوفيس المتقدم (Excel، Word).
– أدوات إدارة المصروفات والمشتريات.
– أنظمة تتبع المخزون وإدارة الأصول.
– منصات إعداد التقارير والتوثيق التشغيلي.
اطلع على أحدث الوظائف
تابع تحديثات الوظائف يومياً
انضم لمئات الباحثين عن عمل وكن أول من يعلم بأحدث الوظائف في السعودية فور نشرها.