موظف خدمة ضيوف

– استقبال الضيوف عند وصولهم ومساعدتهم في إجراءات تسجيل الوصول.
– التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكاواهم بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
– تقديم معلومات عن خدمات الفندق ومرافقه والمعالم المحلية.
– معالجة المدفوعات وتسجيل مغادرة الضيوف وضمان دقة الفواتير.
– التنسيق مع فرق التدبير المنزلي والصيانة لتلبية احتياجات الضيوف.
– الحفاظ على منطقة الاستقبال مرتبة ومنظمة.